Politique de remboursement

  • Retour facile : tu as 7 jours après réception pour nous renvoyer ta bague. ⏳

  • À tes frais : les frais de retour sont à la charge du client.

  • Envoi sécurisé recommandé : pour protéger ta bague, merci de l’envoyer en colissimo suivi ou recommandé. Nous ne pouvons pas être responsables en cas de perte ou dommage si l’envoi n’est pas suivi ou assuré.

  • État parfait : la bague doit revenir comme neuve, sans traces d’usure. Nous vérifierons son état avant de procéder au remboursement.

  • Remboursement rapide : une fois l’état confirmé, le remboursement sera effectué directement sur ton mode de paiement initial. 

  • Mise à taille : si la bague a été mise à taille, cette modification n’est pas remboursable. Le reste de la bague sera remboursé normalement.